怎么卖衣服,蛋仔派对怎么卖衣服
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新手卖衣服的诀窍 有什么必须要知道的
1、面对来观光的顾客首先要微笑,微笑示人表示尊重,也可以给顾客带来亲近感,淡化买卖的流程,这是最高级的交互。
2、不要把卖衣服当做一种买卖,卖衣服是手段,而自己做的是服务,顾客买衣服是方法,好看,衬托顾客气质,让顾客穿上你的衣服会收到满意的效果,这才是顾客买衣服的目的。
3、不管是卖高端衣服还是低端衣服,都可以满足顾客的基本需求——遮体。高端衣服所对应的购买人群需要使用更加专业的话术,低端衣服不太需要标准的话术,因为购买人群对衣服的要求并不高。
4、面对顾客直接问价格的问题“能不能便宜,能不能打折”,如果我们直接回答价格,无论我们回答多少价格,顾客也会感觉到贵,而不会再买,我们可以规避的回答,例如“您需要什么价位的”这样就可以把问题重新归还顾客,发问顾客,掌握主动权。
5、面对顾客提出“这衣服我穿着好看吗”这种类似的问题必须要注意,回答不好会直接导致买卖失败,我们可以规避直接回答,以问题回答问题,我们可以回答“难道您觉得穿上会不好看嘛,我们这边有镜子,您可以试穿一下。”这样的回答又会使自己掌握主动权。
卖服装的销售技巧
卖衣服的营销技巧
一挑 近似款
1、先挑与顾客身上风格近似的款。
2、挑近似主推款。
3、先挑近似款中高价款,再挑近似款中价款,最后拿低价款。
4、拿款试探的同时,心里迅速构建配搭款。
5、首款没取对,依据顾客的体型、肤色、风格特点,大胆转换风格,直到看出苗头为止。
6、款号要取对,拿不准,一问,二拿大不拿小。
技术点:识人才能卖货,对忒深沉的主,挑他身上的近似款试探准没错,就是没需求也不会引起烦感。
二询需求款
1、销售永远是问出来。姐,你皮肤白皙,举止优雅,一看就是冬季型皮肤,加上你模特般的X型身材,天生的衣服架子,穿什么都好看,你看这件……
2、姐,你今天想搭件什么衣服?
3、姐,你的鞋子是达芙妮今年的新款吧,我们这有一款上衣跟这双鞋子是绝配……
4、姐,茶喝完了我给你添,这是本季流行款搭配手册,你先消遣一下。
5、姐,你可以试穿一下这双鞋看看是不是很舒服?
6、姐,这件衣服和你今天穿的裤子非常搭,整体更协调,看着年轻有活力,试下?
7、姐,这双鞋最配牛仔裤或休闲裤,再拎个我们品牌同色系的拎包,是非常不错的周末假日打扮,体验下?
技术点:近似款没需求,就要开口要政策了,对于深沉到木纳的`主,还可以大胆转换风格试探,从主推高价款拿起。
三送试衣间
只有试衣,才会买衣。
1、姐,今天不买没关系,既然来了,先看看上身效果。(顾客只要进去了,你拿着她脱掉的鞋子上上油,试衣服的时候,半跪着尊崇服务,顾客不心动,也会心生愧疚,这次不买,下次也会光顾。)
2、姐,咱家衣服最大的特点就是塑型,上身效果好,特别是这款……
3、姐,试衣间往这走,今天人多,一会试衣就该排队了。
4、姐,试衣间往这走。
技术点:只要待够5分钟,没有送不进试衣间的主,关键在于给进试衣间一个理由。
四定目标款
在试衣服的时候,不断的确认
1、姐,你觉得这套感觉怎么样?
2、姐,你穿这套衣服真漂亮,不管颜色还是款式,都非常符合你的气质。
3、这件衣服你穿着很显瘦。
4、这套衣服非常适合你在任何场合穿着。
5、姐,你摸一下这面料,是不是像我说的那样,弹性特别好,且修身效果也很不错,是吧?
技术点:一、通过不断的确认试探顾客的目标款,强化顾客的需求,只要对方不反对,就叠好为顾客打包做准备。二、在试穿三套后进行风格确认
“试穿”军规:
一、全然接受顾客的一切观点。
顾客:
你们的衣服款式太老气了
衣橱顾问:
1、是的,我们的衣服偏传统
2、很多人往往会把显气质的衣服表达成老气
3、就像那些顶级大牌,剪裁、颜色越简单,更加体现出它的品质感
顾客:
你们衣服的颜色不够靓丽,鲜艳
衣橱顾问:
1、是的,我们的衣服色彩是不多
2、 同时你发现没有,越中性色彩的衣服越耐看,而且显气质
二、不管顾客有什么说法,首先给予肯定,同时通过侧面来表达观点,引导顾客与我们达成一致。
1、 以顾客需求为导向,赞同客户的选择和观点。顾客的需求是美,而不是局限于某一类货品
衣橱顾问:
你真有眼光,这件衣服非常符合你的气质
这款是韩国XXX明星穿的款式,你穿不会比她差!
卖衣服技巧新手必学
1、首先要微笑,表示尊重,也可给顾客带来亲近感,淡化买卖的流程。
2、不要把卖衣服当做一种买卖,卖衣服是手段,而自己做的是服务,顾客穿上衣服会收到满意的效果,这才是顾客买衣服的目的。
3、了解高低端衣服及人群特征。高端衣服所对应的购买人群需要使用更加专业的话术,低端衣服购买人群对衣服的要求不高,不太需要标准的话术。
4、面对顾客直接问价格问题,可以规避回答,尽可能把问题重新归还顾客,发问顾客,掌握主动权。
5、顾客提出问题必须要注意,回答不好会直接导致买卖失败,可以规避直接回答,以问题回答问题,使自己掌握主动权。
6、面对购买多件衣服的顾客问题。让顾客感觉到值的回复会使其满意的付款。
卖衣服有什么销售技巧
新手开服装店卖衣服初期总是很吃力的,可能客人进店了都不知道和她沟通,也不知道怎么去销售,面对这样的尴尬情况我们应该怎么办呢?其实新手卖衣服是有说话技巧的,只要掌握了一定可以卖出服装,那么今天我们就来看看新手卖衣服应该怎么做吧。
卖,说白了,就是拿别人的钱来换自己的东西,并且我们想要的最理想的状态,是拿多的钱来换少的东西。
所以想掌握卖衣服的说话技巧自然要先弄明白,自个是在做什么,目的是什么。
但请记得,卖东西是自己的事,买东西才是买家的事。
所以我们应该努力的去帮助顾客买,而不是帮助自己卖。
所以,在推销物品的时候,应该抓住顾客的需求。
1.遇到款式比较特别,颜色比较挑剔的服装时可以以满足顾客的求美求出挑的心里讲,
比如
“咿,真难得,这件衣服好多人喜欢就是没一个能有缘招架的住的,没想到穿您身上真是跟定制的似的。撞衫的估计都没了。”
(这种说法适合针对外形气场较佳的年轻女性,能勾起她的优越感从而激发购买欲)
2.遇上比较保守的顾客。记得提升商品的使用价值
这种顾客比较注重实用,不是希望一件衣服穿得多出挑,而是讲究个经济实用,你在说话时应该注意强调衣服的品质。
比如“纯棉质的衣服没别的,就是图个舒服不走形,洗多少次都不会起球,这样的衣服百搭又实用,可是少不了。”
“这件针织开衫,春秋换季的时候可少不了,对付早晚温差的必备品,怎么说还是身体重要,而且到了夏天还能披上防晒使用又方便。
这样可以针对 以 求实心里为主的顾客 提升商品价值 让顾客觉得买了就值了 不买是损失。
3.总有些 只是看看的顾客
逛街讲的就是个“逛”如果是新店,还没有口碑,谁也不直接就奔到哪家店去购买服装。所以总是有些,只是看看的顾客。
针对要买东西的顾客卖出服装不算本事,把东西卖给只是看看的顾客才算能力。
比如,你可以对这类顾客进行简单的观察。
不要直接上去就问你需要点什么,因为他们往往什么都不缺或者是什么都缺
这时最好根据他们本身来做推荐 让他们知道自己缺什么。
比如 “身上的白裤子才买的吧,穿你身上版型真不错,就是单调了点,要是能配上件草绿色开衫就好了,夏天看着清爽又防晒 绝对提升回头率。”
当然做这类推荐一定要切忌两点
第一是不能直接给顾客挑毛病,而是赞美之中略表遗憾,否则会引起顾客的反感
第二是最好不要推荐太过昂贵或处处可见的大众款。
要让顾客在觉得多一件不多的心态中购买。
卖衣服我们所卖的是服装,而不是萝卜白菜宝马香车。
所以应该抓住服装本身的特性。
如
1.注意搭配方案,能卖两件绝对不卖一件。
比如顾客只是需要一件牛仔马甲
你可以在她试换马甲的时候顺便为其推荐一件吊带或T恤,顾客需要买一条长裙你就告诉他,如果搭配上这双波西米亚的凉鞋有多漂亮等等。
尤其是在天气比较寒冷或炎热的情况下,更加可以让顾客尽量的多购买商品。
比如说“这大热天的,难得遇到一身都合适的,反正加一起也没多贵就一次买了白,也省的再逛了。”之类种种
试想一下,谁没有逛街逛到累却苦苦寻不到想要购买的商品,这种疲惫状态下其实很容易推销出商品,而且是数量较多的商品。
2.弄清楚顾客买服装的目的,对症下药
有人买服装是为了美观,有人买服装是为了保暖。心态不同,所以针对的不同的顾客应该说不同的话。推荐不同的衣服
说话,说白了就是忽悠,但是应该忽悠的有水平有道德,一个袖子的衣服你非说是两个,这次忽悠住人家了,人家下次大不了就不来了。
所以说,应该是去引导顾客发觉服装的价值而不是虚构服装的价值。
此外还有些小技巧如
1.暗示顾客他有多需要这件服装;
2.针对犹豫不决的顾客告诉他这件服装已经数量不多了;
3.暗示顾客他的自身条件很适用于这件服装。
既然再谈论卖服装的技巧,那么就在收尾时总结点小技巧吧。
1.对体型偏胖的顾客,告诉他怎样的服装显瘦遮肉等等。大多人都有外形上的不足,如果能通过服装解决,顾客自然乐得购买;
2.顾客嫌衣服太大,可以告诉他小孩子还要长身体,如果是成年人可以告诉他宽松了舒服,或者直接豪气的说,没事,不就大点,隔壁的裁缝店两块钱就能修了,将来胖了也能穿,或者说 衣服洗洗大多都会缩水等等。
3.顾客嫌衣服太小,如果是女孩子可以告诉她,喜欢的衣服买小一号利于减肥。如果是男士就告诉他穿穿就松了。
(当然遇到大小问题,出入不是太大就能销售出去,但也不能为了销售明明顾客穿上像是麻袋或者裹得像是粽子还强说好看,那样是在砸自己招牌)
4.做生意的难免遇到几件残次品。可以单独出售,注意暗示买着购买这样的商品是可遇不可求,会多么多么划算,而且对整体影响也不大。错过了就要买高价了,之类种种。
5.快刀斩乱麻式的出售。顾客既然穿着合适又准备买了,就不要给他犹豫的机会,告诉他买的值然后立刻进行包装,如果在包装前询问一下是否需要裁减掉吊牌的话还可以降低退换率。
还有一个就是砍价问题,除了专卖店,大多人在商铺购买服装是会砍价的。
遇到买家砍价卖家应该注意以下几点。
1.买家说别家的比较便宜时告诉他“便宜的我也见了,要是进过了利润比这件还大,问题是我不不想让你们买着不舒服的衣服么,有些东西不能看那三四块的差价,差不多的衣服其实里面学问可大了,几块钱买个舒心,反正都改革开放了,谁还在乎这几个钱。”
2.买家要求店家赠送小赠品时可以告诉他“您可真有眼光,这赠品选的我还赔给你钱呢,您要是真喜欢就两件一块拿,我算你便宜点也算卖个人气了,要说送,还整不行。”
得,这样说不定还又多卖件。
3.顾客拿些小问题吹毛求疵要求降价。可以明确的告诉他线头难免剪了就好,褶子是因为这件衣服没人试穿过,刚从柜子拿出来。您要是嫌扣子不合身,我给您剪了重逢,你要是真剪了他能不买?
4.以节假日为由要求降价的。明确的告诉他“节假日打折的都是专柜,这里小本生意转还转不够一个西瓜钱呢
值得注意的是,请不要告诉顾客你赚不到多少多少具体的利润,而是用些常见的普通生品来代指。
简言之。卖服装的说话技巧不过于:让顾客明白自己需要什么,并帮助顾客满足需要,仅此而已。此外要注意说话的语气态度等,过于强硬会让人不舒服,过于低声下气也会让顾客变得挑剔刻薄。至于这个度的具体把握就是需要实际经验才能获得的了。
服装经营是个很头疼的事情,很多做了十几年的老板,在这个需要与时俱进的时代里,不改变自己经营策略,依旧可能会被淘汰。更别说服装创业新手了,开店相当难。
如果有人教导店铺的干货知识,开店自然是事半功倍的。我建议不管服装新手老手,都可以看看『服饰商圈微课』gongzhonghao,里面有很多服装朋友交流的经验,还有一些权威老师讲的干货微课,大家都是圈内交流,不存在收费听课的情况,而且都是真心交流,聊到的内容都很实在,对生意帮助很大,值得学习。
卖衣服销售技巧和话术
1、将最重要的卖点放前面说。
最先和客户介绍的卖点将获得最有效的效果,也将获得深刻印象。因此,要把产品最显著的卖点放在最前面说。
虽然这些第一印象并非总是正确的,但却是最鲜明、最牢固的,所以将产品最独特的要点和优势牢牢地刻在顾客的脑海里!
2、形成客户的信任心理。
只有信任才能接受,信任是销售技巧的基础。信任可以分对产品的信任和对人的信任,这两点都不能疏忽。所以再给顾客推荐产品的时候,不一定要推最贵的,但一定要推荐最适合的,这样才会取得顾客的信任。
3、认真倾听
不要一见到客户就滔滔不绝地介绍,要先倾听,了解客户的想法,特别是要学会销售提问,打开客户的心扉,才知道应该怎么说。先问明白客户想要什么,有的放矢,节省口舌,也不会让他人反感,说不定还能赢得善于思考的好印象。
扩展资料:
卖女装的说话技巧导购应对策略:
顾客是上帝,但顾客绝对不是上帝!应该尊重顾客,但对于顾客说的每句话并不一定都要像接到圣旨一样去执行,因为顾客对服饰搭配等方面的知识很多时候并没有我们专业。
导购人员作为顾客的形象顾问,对顾客不正确的观点应该从专业角度进行合理引导与教育,这样反而可以获得顾客的尊敬与信任。
可以先认同顾客的感受,然后结合顾客的身体特点来解释颜色深的好处,这样反而更有说服力。当然,如果对方确实不愿意接受你的观点的话,或者也觉得这个颜色不是非常适合,就应该及时引导顾客尝试其他色系的服装。
好了,文章到此结束,希望可以帮助到大家。